г. Москва, м.Багратионовская
ТЦ "Горбушка" ул. Барклая
д. 8, 3 этаж, пав. 312
Ежедневно с 10:00 до 21:00
→Гарантии

Гарантийное обслуживание


Для всей техники купленной у нас в магазине гарантийное обслуживание составляет 12 месяцев с даты покупки.

Гарантийные обязательства не распространяются на ситуации:

1. Эксплуатация продукции не по прямому назначению
2. Нарушение правил эксплуатации
3. Нарушение условий хранения и ухода
4. Самостоятельного ремонта потребителем

Адрес сервисной службы для всех марок КРОМЕ MOSER, ERMILA, WAHL

107046, Москва, ул. Электрозаводская, д.29, стр.2, 4 этаж

Контакты:
эл.адрес service@group-hitek.ru
тел.: +7 (495) 642-86-62; (495) 988-76-60

Вниманию покупателей марок Moser, Wahl, Ermila

1.     Процедура сервисного обслуживания продукции под брендом Moser, Wahl, Ermila состоит из двух последовательных этапов: бесплатное гарантийное обслуживание в пределах 12 месяцев со дня продажи товара конечному пользователю и послегарантийное платное обслуживание, не имеющее ограничений по срокам.

2.     Предоставление пользователям услуги бесплатного гарантийного обслуживания возможно только в том случае, если причиной дефекта продукции является заводской брак или если неисправность возникла в результате использования при производстве некачественных комплектующих.

3.     Покупатели обязаны внимательно изучить прилагаемые заводские гарантийные талоны и обратить внимание на их содержание, особо отметив перечень случаев, когда бесплатное гарантийное обслуживание техники невозможно. Это, в частности, относится к состоянию и режущим свойствам ножей, состоянию аккумуляторов, а также некоторых других быстроизнашиваемых деталей. Это также относится к случаям, когда есть признаки несоблюдения пользователем требований инструкции по эксплуатации. В таких случаях ремонт производится за отдельную плату.

4.     Следует обращать внимание и на тот факт, что при использовании покупателем продукции по профессиональному назначению, то есть для получения личного дохода, в отношении покупателя не может применяться Закон о защите прав потребителей, так как такой покупатель не является потребителем по сути. См. Закон  (Преамбула),  а также Приказ Министерства по Антимонопольной политике и поддержке предпринимательства №160 от 20.05.1998 г. «Об утверждении разъяснений о некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ о защите прав потребителей». Это означает, что приобретая товар для профессионального использования, сам покупатель обязан тщательно и ответственно подойти к своему выбору, так как вернуть, обменять товар по причине неподходящего цвета, размера, звука, вибрации, плохого среза и прочим субъективным или несущественным причинам он права иметь не будет. А при наличии в товаре действительно существенного недостатка будет осуществлен гарантийный ремонт товара или его замена (при отсутствии возможности ремонта).


Адреса сервисных центров для марок Moser, Ermila, Wahl


Москва


Сервисный Центр «Грум-Мир»

ул. Братиславская 31, корп.1

Телефон: +7 (916) 391-80-00 

groom-mir.ru/service-centr 

10:00 - 17:00

Работают с регионами через службу курьерской доставки.
Есть заточка ножевых блоков!


м. Красные ворота

Сервисный центр "ТОЧИМ.МОСКВА"

Ул. Садовая-Черногрязская, 8, оф. 104
тел: +7(977) 295-20-55
пн-пт 10:00-19:00, сб-вс 11:00-17:00
www.точим.москва
tochmos@mail.ru
Есть заточка ножевых блоков!


м.Баррикадная

Pro Магазин

Новинский бульвар, д.28/35, стр.1
Тел.: (495)646-6436, 8-800-505-6437
admin@style-ok.ru
пн-пт 9:00-20:00
сб-вс 10:00-19:00


Санкт-Петербург

Индустрия красоты

Московский пр-т, 216А
Тел.: (812) 371-70-88 
пн-пт: 10:00-18:00,обед:  14:00-15:00
сб: 11:00-17:00 без обеда, вс: выходной
Есть заточка ножевых блоков

ZH | Zatochka HandMade

г. Санкт-Петербург ул. 8ая советская д11
тел. 8 (904) 551 33 34
Вк https://vk.com/z_a_t_o_c_h_k_a
Инстаграмм: http://instagram.com/zh_spb

Астрахань

Все для парикмахерских

ул.Н.Островского, д.127, Магазин "Тамико "
Тел.: (512) 45-75-00, (927) 285-28-22
пн-вс:  9-00 - 18-00
Есть заточка ножевых блоков 

Барнаул

ИП Пенский Д.В.

пр. Красноармейский, дом № 25, оф.218а, здание "Алтайской правды", 2 этаж
Тел.: (3852) 53-32-64

ДИВИС
ул.Юрина, 225
тел.: (3852) 409-123
siluet69@rambler.ru
пн-пт: 9-00 – 19-00, сб., вс – выходные

Владимир

ИП Розанов А.В.

ул. Юбилейная, д. 40
Тел.: (920) 625-96-77
zatochka33@mail.ru
Есть заточка ножевых блоков

Владикавказ

ИП Ткаченко Т.Г., магазин Индустрия красоты

ул. Горького 43
Тел.: (8672) 54-00-62
wladikawkaz@rambler.ru

Воронеж

ИП Сурина А.Р.

ул. Куцыгина, д. 35/1
Тел.: (903) 856-80-98, (910) 349-69-83, (905) 655-50-90

Волгоград

ИП Иваненко П.А.

пр. Ленина, д. 98, офис 108
Тел.: (8442) 23-25-48
iservis-v@mail.ru
Есть заточка ножевых блоков

Кемерово

Ягуар

ул. Демьяна Бедного 1, офис 319
 (960) 918-2848; (903) 916-3260
korolev@42.ru
Есть заточка ножевых блоков

Киров

ИП Щекотов В.В.

Октябрьский пр-т, д.86, Сервис центр: заточка и ремонт
Тел.: (922) 982-45-71
пн-пт: 10:00- 18:00
Есть заточка ножевых блоков

Краснодар

ИП Косоногов А.Е.

ул. Седина, д.118
Тел.: (905) 470-23-71
artkoson@yandex.ru
Есть заточка ножевых блоков 

Красноярск

Сибирский мастер

660020, Красноярск, улица Дудинская 6
тел. (391)292-92-22, 241-78-88
e-mail: sib-master@mail.ru

Сервисный Центр "Точка Заточки"

ул. Красной Армии, 10.
ТК Квант, 2 этаж - балкон, офис: Б22-05
Тел.: (391) 282-49-49, 240-56-01
zipcode07@mail.ru
точка-заточки.рф
пн-сб: 10:00 - 19:00

Минск

Милонда

ул. Берестянская, 3
Тел.: 8017 294 02 61

Новосибирск

Сервисный центр Парикмахер

Микрорайон "Горский", д.53
Тел.: (383) 301-13-47, 301-11-47
Есть заточка ножевых блоков

Омск

Магазин-мастерская PRO

ул. Пушкина, 99
Тел.: (3812) 303-292, +7 (983) 624-91-60
Prosharp-omsk@mail.ru
Пн-пт: 10:00 - 19:00, сб: 10:00 – 18:00, вс: выходной
Есть заточка ножевых блоков!

Ростов-на-Дону

Сервисный центр Дэрикс

ул.Шеболдаева, 12а
(863) 230-52-24

Самара

Видикон-Сервис

ул. Мориса Тореза, д.137
 (846) 243-01-61 – многоканальный
пн-пт: 9-00 до 18-00, сб: 10-00 - 16-00, вс: выходной
moser@vssamara.ru

ИП Кулагин

ул.Аэродромная, 32-75
 (846) 335–15–06, (927) 698-9277, (902) 748-6396
пн-пт:  9 -19, перерыв: 12-15 ч, сб-вс: выходной.
master19642012@rambler.ru

Севастополь

Сервисный центр "Панорама-С" 
Тел.: +7-978-718-50-28, +7-978-718-50-29
ул. Руднева, 7
Проезд маршрутами № 14, 18, 5, 102, 400, остановка троллейбусное Депо
 

Симферополь

Площадь Куйбышева, торговый центр "Куб", цокольный этаж
Тел.: +7 (978) 771-70-22
График работы: пн-пт: 9:00-19:00, сб: 10:00- 14:00, вс: выходной

 

Тамбов

ИП Макаров А.В.

ул.Носовская д.5
Тел.: (4752) 71-93-94
С 9.00 до 17.00, пн: выходной

Томск

Сервисный центр "Профиль"

пл. Батенькова, д.2
Тел.: (3822) 52-70-96
profil97@mail.ru

Тюмень

Быттехсервис

ул.Мельникайте, 116, Ц/Б «Город Мастеров», оф.№4.
Тел.: (3452) 75-52-26, (912) 9-2222-73
bts59@list.ru
www.bts-service.ru
пн-пт: 10:00–19:00, сб: 10:00–17:00, вс: выходной

Челябинск

Профкосметик-Сервис

ул. Свободы, 100
Тел.:  8(351)233-27-60, 233-27-61, 237-03-83
Profcosmeticchel@mail.ru
С 9-00 до 18-00
Есть заточка ножевых блоков!

Ульяновск

Центр Заточки Инструмента

ул.Артема, 28
Тел.:  (937)457-05-27
vizit2705@rambler.ru
пн-пт: 8.00-18.00

Ярославль

Сервисный центр ООО "АЙ-ТИ Сервис"

ул. Республиканская, д. 68 "А", оф. 6
Тел.: (4852)72-00-87, (915)964-08-64
neo_dmitry@mail.ru
9.00-18.00 пн-пт; выходной: сб,вс.

г. Москва, м.Багратионовская
ТЦ "Горбушка" ул. Барклая
д. 8, 3 этаж, пав. 312
Ежедневно с 10:00 до 21:00