г. Москва, м.Багратионовская
ТЦ "Горбушка" ул. Барклая
д. 8, 3 этаж, пав. 312
Ежедневно с 10:00 до 21:00
→Гарантии

Гарантийное обслуживание


Для всей техники купленной у нас в магазине гарантийное обслуживание составляет 12 месяцев с даты покупки.

Гарантийные обязательства не распространяются на ситуации:

1. Эксплуатация продукции не по прямому назначению
2. Нарушение правил эксплуатации
3. Нарушение условий хранения и ухода
4. Самостоятельного ремонта потребителем

Адрес сервисной службы для всех марок КРОМЕ MOSER, ERMILA, WAHL

107046, Москва, ул. Электрозаводская, д.29, стр.2, 4 этаж

Контакты:
эл.адрес service@group-hitek.ru
тел.: +7 (495) 642-86-62; (495) 988-76-60

Вниманию покупателей марок Moser, Wahl, Ermila

1.     Процедура сервисного обслуживания продукции под брендом Moser, Wahl, Ermila состоит из двух последовательных этапов: бесплатное гарантийное обслуживание в пределах 12 месяцев со дня продажи товара конечному пользователю и послегарантийное платное обслуживание, не имеющее ограничений по срокам.

2.     Предоставление пользователям услуги бесплатного гарантийного обслуживания возможно только в том случае, если причиной дефекта продукции является заводской брак или если неисправность возникла в результате использования при производстве некачественных комплектующих.

3.     Покупатели обязаны внимательно изучить прилагаемые заводские гарантийные талоны и обратить внимание на их содержание, особо отметив перечень случаев, когда бесплатное гарантийное обслуживание техники невозможно. Это, в частности, относится к состоянию и режущим свойствам ножей, состоянию аккумуляторов, а также некоторых других быстроизнашиваемых деталей. Это также относится к случаям, когда есть признаки несоблюдения пользователем требований инструкции по эксплуатации. В таких случаях ремонт производится за отдельную плату.

4.     Следует обращать внимание и на тот факт, что при использовании покупателем продукции по профессиональному назначению, то есть для получения личного дохода, в отношении покупателя не может применяться Закон о защите прав потребителей, так как такой покупатель не является потребителем по сути. См. Закон  (Преамбула),  а также Приказ Министерства по Антимонопольной политике и поддержке предпринимательства №160 от 20.05.1998 г. «Об утверждении разъяснений о некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ о защите прав потребителей». Это означает, что приобретая товар для профессионального использования, сам покупатель обязан тщательно и ответственно подойти к своему выбору, так как вернуть, обменять товар по причине неподходящего цвета, размера, звука, вибрации, плохого среза и прочим субъективным или несущественным причинам он права иметь не будет. А при наличии в товаре действительно существенного недостатка будет осуществлен гарантийный ремонт товара или его замена (при отсутствии возможности ремонта).


Адреса сервисных центров для марок Moser, Ermila, Wahl


Москва

м.Китай город

Сервисный центр Анатолия Козлова

Яузский бульвар, 14/8
Тел.: (495) 917-35-04, +8(916) 925-52-58
akzatochka@yandex.ru
пн, вт, чт, пт 11:00-18:00
ср, сб, вс - выходные
Есть заточка ножевых блоков


м. Красные ворота

Сервисный центр "ТОЧИМ.МОСКВА"

Ул. Садовая-Черногрязская, 8, оф. 104
тел: +7(977) 295-20-55
пн-пт 10:00-19:00, сб-вс 11:00-17:00
www.точим.москва
tochmos@mail.ru
Есть заточка ножевых блоков!


м.Баррикадная

Pro Магазин

Новинский бульвар, д.28/35, стр.1
Тел.: (495)646-6436, 8-800-505-6437
admin@style-ok.ru
пн-пт 9:00-20:00
сб-вс 10:00-19:00


Санкт-Петербург

Индустрия красоты

Московский пр-т, 216А
Тел.: (812) 371-70-88 
пн-пт: 10:00-18:00,обед:  14:00-15:00
сб: 11:00-17:00 без обеда, вс: выходной
Есть заточка ножевых блоков

ZH | Zatochka HandMade

г. Санкт-Петербург ул. 8ая советская д11
тел. 8 (904) 551 33 34
Вк https://vk.com/z_a_t_o_c_h_k_a
Инстаграмм: http://instagram.com/zh_spb

Астрахань

Все для парикмахерских

ул.Н.Островского, д.127, Магазин "Тамико "
Тел.: (512) 45-75-00, (927) 285-28-22
пн-вс:  9-00 - 18-00
Есть заточка ножевых блоков 

Барнаул

ИП Пенский Д.В.

пр. Красноармейский, дом № 25, оф.218а, здание "Алтайской правды", 2 этаж
Тел.: (3852) 53-32-64

ДИВИС
ул.Юрина, 225
тел.: (3852) 409-123
siluet69@rambler.ru
пн-пт: 9-00 – 19-00, сб., вс – выходные

Владимир

ИП Розанов А.В.

ул. Юбилейная, д. 40
Тел.: (920) 625-96-77
zatochka33@mail.ru
Есть заточка ножевых блоков

Владикавказ

ИП Ткаченко Т.Г., магазин Индустрия красоты

ул. Горького 43
Тел.: (8672) 54-00-62
wladikawkaz@rambler.ru

Воронеж

ИП Сурина А.Р.

ул. Куцыгина, д. 35/1
Тел.: (903) 856-80-98, (910) 349-69-83, (905) 655-50-90

Волгоград

ИП Иваненко П.А.

пр. Ленина, д. 98, офис 108
Тел.: (8442) 23-25-48
iservis-v@mail.ru
Есть заточка ножевых блоков

Кемерово

Ягуар

ул. Демьяна Бедного 1, офис 319
 (960) 918-2848; (903) 916-3260
korolev@42.ru
Есть заточка ножевых блоков

Киров

ИП Щекотов В.В.

Октябрьский пр-т, д.86, Сервис центр: заточка и ремонт
Тел.: (922) 982-45-71
пн-пт: 10:00- 18:00
Есть заточка ножевых блоков

Краснодар

ИП Косоногов А.Е.

ул. Седина, д.118
Тел.: (905) 470-23-71
artkoson@yandex.ru
Есть заточка ножевых блоков 

Красноярск

Сибирский мастер

660020, Красноярск, улица Дудинская 6
тел. (391)292-92-22, 241-78-88
e-mail: sib-master@mail.ru

Сервисный Центр "Точка Заточки"

ул. Красной Армии, 10.
ТК Квант, 2 этаж - балкон, офис: Б22-05
Тел.: (391) 282-49-49, 240-56-01
zipcode07@mail.ru
точка-заточки.рф
пн-сб: 10:00 - 19:00

Минск

Милонда

ул. Берестянская, 3
Тел.: 8017 294 02 61

Новосибирск

Сервисный центр Парикмахер

Микрорайон "Горский", д.53
Тел.: (383) 301-13-47, 301-11-47
Есть заточка ножевых блоков

Омск

Магазин-мастерская PRO

ул. Пушкина, 99
Тел.: (3812) 303-292, +7 (983) 624-91-60
Prosharp-omsk@mail.ru
Пн-пт: 10:00 - 19:00, сб: 10:00 – 18:00, вс: выходной
Есть заточка ножевых блоков!

Ростов-на-Дону

Сервисный центр Дэрикс

ул.Шеболдаева, 12а
(863) 230-52-24

Самара

Видикон-Сервис

ул. Мориса Тореза, д.137
 (846) 243-01-61 – многоканальный
пн-пт: 9-00 до 18-00, сб: 10-00 - 16-00, вс: выходной
moser@vssamara.ru

ИП Кулагин

ул.Аэродромная, 32-75
 (846) 335–15–06, (927) 698-9277, (902) 748-6396
пн-пт:  9 -19, перерыв: 12-15 ч, сб-вс: выходной.
master19642012@rambler.ru

Севастополь

Сервисный центр "Панорама-С" 
Тел.: +7-978-718-50-28, +7-978-718-50-29
ул. Руднева, 7
Проезд маршрутами № 14, 18, 5, 102, 400, остановка троллейбусное Депо
 

Симферополь

Площадь Куйбышева, торговый центр "Куб", цокольный этаж
Тел.: +7 (978) 771-70-22
График работы: пн-пт: 9:00-19:00, сб: 10:00- 14:00, вс: выходной

 

Тамбов

ИП Макаров А.В.

ул.Носовская д.5
Тел.: (4752) 71-93-94
С 9.00 до 17.00, пн: выходной

Томск

Сервисный центр "Профиль"

пл. Батенькова, д.2
Тел.: (3822) 52-70-96
profil97@mail.ru

Тюмень

Быттехсервис

ул.Мельникайте, 116, Ц/Б «Город Мастеров», оф.№4.
Тел.: (3452) 75-52-26, (912) 9-2222-73
bts59@list.ru
www.bts-service.ru
пн-пт: 10:00–19:00, сб: 10:00–17:00, вс: выходной

Челябинск

Профкосметик-Сервис

ул. Свободы, 100
Тел.:  8(351)233-27-60, 233-27-61, 237-03-83
Profcosmeticchel@mail.ru
С 9-00 до 18-00
Есть заточка ножевых блоков!

Ульяновск

Центр Заточки Инструмента

ул.Артема, 28
Тел.:  (937)457-05-27
vizit2705@rambler.ru
пн-пт: 8.00-18.00

Ярославль

Сервисный центр ООО "АЙ-ТИ Сервис"

ул. Республиканская, д. 68 "А", оф. 6
Тел.: (4852)72-00-87, (915)964-08-64
neo_dmitry@mail.ru
9.00-18.00 пн-пт; выходной: сб,вс.

г. Москва, м.Багратионовская
ТЦ "Горбушка" ул. Барклая
д. 8, 3 этаж, пав. 312
Ежедневно с 10:00 до 21:00